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¿No recibiste la carta de confirmación? Aquí la respuesta a las preguntas más frecuentes

Si no ha recibido nuestro correo electrónico, puede recuperar su documento de confirmación siguiendo estas sencillas instrucciones.

  • Haga clic en el enlace http://register.generalimilanomarathon.it/search
  • Realice la búsqueda con instrumento específico
  • Lea la información sobre el estado de su registro. Aquí está el significado.
  • Copia tu ID de registro
  • Haga clic en el botón con el lápiz, ingrese su dirección de correo electrónico y el ID de registro que acaba de copiar y acceda a su página personal haciendo clic en el botón azul “Controllare la mia iscrizione“.
  • Haga clic en el botón “Race Number Pass” para descargar el documento PDF.

Lea atentamente las instrucciones proporcionadas en el documento y a continuación.

Elección de la puerta de acceso

El día de la carrera, para facilitar los controles de seguridad en la entrada al área de salida (Giardini “Intro Montanelli”), los corredores deberán acceder a través de una puerta de su elección de 5 disponibles. La elección de la puerta se realiza cuando se recoge el pectoral: haga clic aquí y lea el documento cuidadosamente para decidir qué puerta desea utilizar para acceder. De esta manera, no perderá tiempo innecesario al recopilar su número de pectoral.

Recuerde: la puerta de acceso no es la jaula de salida, son dos cosas diferentes.

Personalizar la camiseta oficial

Generali / The Human Safety Net ofrecerá la personalización con impresión de la camiseta oficial en cambio de una donación a favor del proyecto “Hora del futuro”. Haga clic aquí para obtener más información y para hacer una donación. ¡Date prisa, el número de solicitudes que serán aceptadas es limitado!

Mi certificado médico fue rechazado, ¿qué puedo hacer?

Desafortunadamente, no hay muchas alternativas, debería haber seguido estas instrucciones al pie de la letra, como se le pidió que hiciera cuando se registró. Como último recurso, haga clic aquí y reserve su visita médica visita medica de último minuto en uno de los centros Delta Medica en Milán. La tarifa acordada es de 60 euros.

¿Qué documentos necesito para recoger mi número de pectoral?

  • El documento de confirmación en PDF, impreso o en smartphone o tableta.
  • un documento de identidad con foto
  • documentos relacionados con la membresía y la certificación médica, si el documento de confirmación muestra que su registro aún no está en orden

No puedo recoger mi número de pectoral en persona, ¿qué puedo hacer?

Debes delegar a otra persona para que recoja el número de la carrera para ti. Esta persona deberá presentar:

  • el formulario de retiro, completado y firmado por usted
  • el documento de confirmación en PDF, impreso o en smartphone o tableta.
  • su proprio documento de identidad con foto
  • documentos relacionados con la membresía y la certificación médica, si el documento de confirmación muestra que su registro aún no está en orden

Hay errores en los datos indicados en el documento de confirmación, ¿qué debo hacer?

Podrá reportarlo a la retirada de pectoral y se harán correcciones en ese momento.

No puedo participar, ¿qué puedo hacer?

Según el reglamento, su registro es reembolsable solo si se ha suscrito al seguro de no participación durante el procedimiento de registro. En este caso, haga clic aquí para completar la solicitud de reembolso.